Hỗ Trợ Viettel Money tại xx881

OTP là mã xác thực gồm 6 chữ số gửi về số điện thoại đăng ký ví Viettel Money. Nhập mã này để xác nhận lệnh nạp hoặc rút tiền trong vòng 60 giây.

KYC là bước xác minh danh tính: bạn cung cấp ảnh CMND hoặc căn cước để hệ thống khớp tên tài khoản xx881 với chủ ví Viettel Money trước khi cho phép rút.

Giao dịch ở trạng thái chờ khi lệnh đã gửi nhưng chưa được xác nhận từ cả hai phía. Thường do OTP chưa nhập hoặc hệ thống đang kiểm tra thông tin tài khoản ví.

Viettel Money có hạn mức nạp và rút theo từng cấp tài khoản ví. Mức giới hạn cụ thể do Viettel quy định và hiển thị trong ứng dụng Viettel Money của bạn.

Liên kết ví là thao tác thêm số điện thoại Viettel Money vào tài khoản xx881, cho phép gửi và nhận tiền trực tiếp giữa hai ví mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Mã tham chiếu là chuỗi ký tự duy nhất gắn với mỗi giao dịch Viettel Money. Cung cấp mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và xử lý khiếu nại chính xác hơn.