Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn dùng xx881 — dù là đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo hay đặt kèo bóng đá — dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
xx881 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế…
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống xx881 được mã hoá bằng SSL. Cookie phiên đăng nhập chỉ dùng để duy trì kết nối tài khoản và hết hạn khi bạn đăng xuất — không dùng cho quảng cáo theo dõi. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo lịch lưu trữ nội bộ.

Mã hoá dữ liệu Kết nối giữa điện thoại và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo được đặt trên thiết bị của bạn.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ đúng theo thời hạn pháp lý. Khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xoá và yêu cầu được chấp thuận, dữ liệu bị xoá hoặc ẩn danh hoá.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được quyền xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm soát theo phân quyền vai trò.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Phần lớn yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu được giải quyết trong vòng một ngày làm việc qua chat trực tiếp hoặc email.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian quy định.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu — không cần liên hệ qua kênh khác.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản trên xx881.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và đối soát.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để thực hiện giao dịch và đều ký kết thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời hạn quy định, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo luật.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo hay chia sẻ dữ liệu duyệt web với mạng lưới bên ngoài.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết hạn bắt buộc hoặc sau khi yêu cầu xoá được chấp thuận, dữ liệu bị xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá trong hệ thống.

Có. Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở các vùng được phép theo quy định hiện hành của Việt Nam.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.